يُعدّ أول نظام إداري متكامل وموحداً للتعامل مع اقتراحات المتعاملين والموظفين بفاعلية وكفاءة؛ إذ يشتمل على آليات تسلّم الاقتراحات ودراستها، ومعالجتها.. بما يكفل تحسين الأداء الحكومي. كذلك تم تنفيذه بالتنسيق بين المجلس التنفيذي لحكومة دبي و"حكومة دبي الذكية ". وقد جاء هذا النظام الموحد كإحدى الوسائل الفعّالة التي تتخذها حكومة دبي لضمان إيجاد منهجية قياسية تستند إلى أفضل الممارسات العالمية والمحلية في مجالات التعامل مع الاقتراحات بفاعلية وكفاءة والاستفادة منها في تحسين الأداء الحكومي. ويشترك في النظام حالياً 26 جهة حكومية .
أو التواصل بمركز اتصال حكومة دبي الذكية على الرقم 000 560 600